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2022年8月中国电子商务用户体验与投诉监测报告发布

靠谱运营 电商运营 2022-07-31 09:52:40
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依据国内知名网络消费纠纷调解平台大数据、商品质量、0-100元、5000-10000元、未选择金额运行十余年来,与全国近千家互联网平台建立对接,影响1亿电商用户,实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、……

2022年8月中国电子商务用户体验与投诉监测报告发布

依据国内知名网络消费纠纷调解平台大数据、商品质量、0-100元、5000-10000元、未选择金额运行十余年来,与全国近千家互联网平台建立对接,影响1亿电商用户,实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。还新增用户投诉实时受理进度、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。

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