霸王条款？叮咚买菜被指虚假促销优惠券无法使用

近日，国内知名网络消费纠纷调解平台大数据了解，叮咚买菜是一家生鲜电商，隶属上海壹佰米网络科技有限公司，该公司成立于2014年法定代表人为梁昌霖，从用户需求出发，从下而上发展，通过大数据预测单量，以降低滞销损耗率；采用智能调度和骑行路径优化，来提高末端配送……

近日，国内知名网络消费纠纷调解平台大数据了解，叮咚买菜是一家生鲜电商，隶属上海壹佰米网络科技有限公司，该公司成立于2014年法定代表人为梁昌霖，从用户需求出发，从下而上发展，通过大数据预测单量，以降低滞销损耗率；采用智能调度和骑行路径优化，来提高末端配送效率、降低配送成本；采用从“城批采购社区前置仓29分钟配送”，避开“源头、冷链、冷库”的套路，来降低供应链成本问题。

根据大数据2022年至今受理的生鲜电商领域用户有效投诉显示运行10年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响1亿网络消费平台用户，新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台免费开放，平台可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费环境，大数据新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。