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闲鱼2022上半年电诉宝用户投诉数据出炉:获不予评级

靠谱运营 电商运营 2022-07-06 11:41:12
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靠谱运营通过对“闲鱼”,需向买家确认情况,闲鱼客服向买家确认交易成功后,说24小时后会解冻,现在已经超过24小时,资金还是冻结中,不知何时才能解冻接到用户投诉后,我们第一时间将相关投诉转交给平台,但是截止发稿前,我们仍未收到商家反馈……

闲鱼2022上半年电诉宝用户投诉数据出炉:获不予评级

靠谱运营通过对“闲鱼”,需向买家确认情况,闲鱼客服向买家确认交易成功后,说24小时后会解冻,现在已经超过24小时,资金还是冻结中,不知何时才能解冻。

接到用户投诉后,我们第一时间将相关投诉转交给平台,但是截止发稿前,我们仍未收到商家反馈。

四、上半年全国零售电商消费评级榜出炉

在“2022年上半年全国零售电商消费评级榜”中,获“建议下单”的平台有海淘1号、小红书、微拍堂、当当、唯品会、海豚家;获“谨慎下单”的平台有红布林、花礼网、蘑菇街、洋码头、店宝宝、抖音、拼多多、寺库、微盟;获“不建议下单”的平台有有赞、苏宁易购、京东、熊猫生活、转转、快手、考拉海购;获“不予评级”的平台有橙心优选、叮咚买菜、闲鱼、天猫、微店、杂志云、德国w家、丝芙兰、淘宝。

国内知名网络消费纠纷调解平台大数据运行10余年,与全国近千家电商建立对接,影响1亿电商用户,新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境,大数据公开版于2022年7月1日正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。

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