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转转被指误导消费者货不对板(转转卖家发的货不对)

靠谱运营 电商运营 2022-06-22 22:11:57
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近日,国内知名网络消费纠纷调解平台大数据接到用户投诉北京转转精神科技有限责任公司旗下“转转”称该平台误导消费,收到货后与描述不符广西壮族自治区的黄女士向大数据投诉称自己于在Miracle数码大卖场店铺购买的相机出现货不对板问题,该商品标……

转转被指误导消费者货不对板(转转卖家发的货不对)

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台大数据接到用户投诉北京转转精神科技有限责任公司旗下“转转”称该平台误导消费,收到货后与描述不符。

广西壮族自治区的黄女士向大数据投诉称自己于在Miracle数码大卖场店铺购买的相机出现货不对板问题,该商品标题标明的是2,100万像素,但商品展示作品里面既显示有2,100万像素的也显示有1,800万像素,黄女士认为存在误导消费者。

从靠谱运营企业库了解,转转隶属于北京转转精神科技有限责任公司,该公司成立于2022年法定代表人为姚劲波。转转是一个国内二手交易平台,在垂直领域不断深耕细作,针对二手手机交易,转转设立了“转转优品”自营业务,同时为C2C交易提供平台验机与验机质保等服务,以解决二手3C的交易信任问题。

根据大数据受理的二手电商领域用户有效投诉显示运行10年来,与全国近千家电商建立对接,影响1亿电商用户,新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境,大数据公开版于2022年7月1日正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。

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