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高榕资本韩锐:投资叮咚买菜从首次见面到打款13天

靠谱运营 电商运营 2023-01-15 08:32:12
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叮咚买菜正式以“DDL”为证券代码在纽约证券交易所挂牌上市自成立以来,叮咚买菜已获得包括高榕资本、达晨财智、老虎环球基金、琥珀资本、红杉中国、今日资本、CMC资本、鸥翎投资、天壹资本、启明创投、龙湖资本、星界资本、BAI资本、弘毅创投……

高榕资本韩锐:投资叮咚买菜从首次见面到打款13天

叮咚买菜正式以“DDL”为证券代码在纽约证券交易所挂牌上市。

自成立以来,叮咚买菜已获得包括高榕资本、达晨财智、老虎环球基金、琥珀资本、红杉中国、今日资本、CMC资本、鸥翎投资、天壹资本、启明创投、龙湖资本、星界资本、BAI资本、弘毅创投、泛大西洋投资、高鹄资本、DST、Coatue、软银等数十家知名机构的投资。

其中,高榕资本是叮咚买菜最早的机构投资方,也是早期两轮融资的独家投资方,并持续参与了后续多轮融资。

高榕资本合伙人韩锐表示,叮咚买菜是高榕资本“按图索骥”投资方法论的典型——2022年底,高榕团队开始系统性地思考生鲜渠道的未来应该是什么样子。

韩锐进一步介绍,首先,生鲜赛道不可能一家独大——因为消费者的需求极其多元,在不同的场景、不同的阶段、不同的时空,都可能呈现出不同的消费行为,对需求最小颗粒度的理解应该下沉到每个订单。

其次,提炼消费者的需求要素,即“多、快、好、省”。长期来看,极致“多”和极致“快”是矛盾的,极致“好”和极致“省”是矛盾的,不同消费者拥有不同的“时间金钱交换率”,有人喜欢用时间来换更低的价格,有人用金钱来换便利性。从供给方的角度,越满足消费者某个需求,就会越难以满足另外一个矛盾的需求,因此生鲜领域会多业态并存。

基于研究和推演,高榕资本制定了生鲜赛道投资的三个方向:1、在一、二线城市找到满足极致快的标的,用金钱换时间;2、在下沉城市找到满足极致省的标的,用时间换金钱;3、在所见即所得的场景下追求极致方便。

而在极致快的维度,高榕资本就找到了叮咚买菜,发现其数据表现完美契合了预设的关键指标——第一定量上,复购和留存远高于竞品;第二定性上,单仓覆盖面积随着运营时间不断缩小,即订单密度不断提升。这意味着用户体验优化与运营优化在同一方向。结合以上两点,让叮咚买菜更有机会能跑通前置仓模型。

韩锐透露,高榕资本选择在早期坚定投资叮咚买菜。“在见到我们之前,叮咚买菜在6个月的时间里见了超过150家投资机构,一直没有拿到钱。我们和老梁从首次见面到打款,只花了13天的时间。”

作为陪伴叮咚买菜时间最久的投资人之一,韩锐强调,其被梁昌霖的坚韧和超强执行力深深打动。“老梁是一位退伍军人,非常有韧性;在团队转型的时候,核心团队没有一个人离开,有着极强的凝聚力。这些特质,决定了非常适合做生鲜电商这样一件极其复杂和苦的事情,商业模式和组织力非常匹配。”

在决定投资时,高榕资本始终看重创始人的两点特质——敢于在重要不紧急的事上投入,能够抵得住诱惑。

“老梁对重要事情的关注和把握非常坚定,想明白用户体验的终极状态,再不断用各种手段去逼近。例如,过去一两年,老梁每次见面都在和我们聊产品及供应链相关的事情。就连老梁的办公桌上,摆的基本都是《养殖技术大全》这样的书。”韩锐补充道,“至于供应链层面,这个投入都是长周期的,可能不会立竿见影,但决定了能走多远。我们也认为,今天叮咚买菜的规模和增速只是结果,背后在于对重要不紧急事情的投入。”

在发展过程中,叮咚买菜也遇到过不少“诱惑”,可能在当时都能让叮咚在资本市场上变得更加“性感”,更加“在风口上”。“最终的结果是,叮咚过去3年里的好几轮商业计划,除了数据以外,没什么需要修改的地方。”

韩锐坦言,梁昌霖并不是一位年轻的创业者,未来未必会像90后创业者一样还有许多次试错或重来的机会,“说实话当时并不是一段轻松的对话。但是当我们谈及5-10年后,叮咚买菜会是什么样子时,想要服务多少人时,你能清楚地看到老梁眼里的光;我想这也许就是我们要找的英雄主义者吧,在认清了所有的磨难和挑战之后,依然如此热爱和坚定自己所要做的事情。”

谈及叮咚买菜的竞争壁垒时,韩锐指出,没有一种零售业态可以满足所有人的所有需求,生鲜行业未来会多业态并存,留下来的玩家需要把某一点做到极致。在满足一二线城市即时性需求的市场中,快会是越来越重要和主流的要素。叮咚买菜在极致快方面不断提升,背后是由供应链能力、IT能力等基础设施决定的。

在供应链方面,叮咚坚持发展产地直采,为上游农业输出种植、养殖标准,在赋能现代种植业和养殖业的同时,也为自身供应链奠定了基础。叮咚买菜也运用AI、IoT等技术,打造了一个贯穿用户下单、基地采购、分选大仓和前置仓配送全链路的智慧供应链系统。

此外,叮咚买菜也充分运用大数据,实现需求预测和智能调度,有效提升了前置仓的运用效率和用户体验。所以叮咚买菜本质上也是一家数据公司,在数据化的时代,仓的面积和SKU数量已经不再是线性的关系了,对需求的了解直接决定了仓的使用效率。这也是叮咚买菜前置仓非常有价值的地方。

“到今天为止,叮咚一直按照老梁的初心在往前走;而老梁想爬的山还很高,距离山顶还有很远的距离。我们衷心祝福叮咚买菜继续坚定地向他们的使命迈进,‘让美好的食材像自来水一样,触手可得,普惠万众’;也祝福老梁,这位并不年轻的理想主义者,用日复一日的行动,不断让理想成为现实。”

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