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拼多多官方交易行为怎么判定(线下交易)

靠谱运营 电商运营 2022-08-03 13:01:23
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1、脱离平台交易;2、交易非平台账号;3、引导浏览或下毅;4、包装导流;5、交换联系方式。无论用户有无回应,如果商家有以下行为,都会被判定为诱导非官方交易场景。……

拼多多官方交易行为怎么判定(线下交易)

其实对拼多多商家来说,自然也希望能够获得更多的转化,但是因为店铺实际上的交易不错,所以也会想方设法去促进转化,那么大家是否知道拼多多官方交易行为是如何进行判定的呢?

1、脱离平台交易;

2、交易非平台账号;

3、引导浏览或下毅;

4、包装导流;

5、交换联系方式。

无论用户有无回应,如果商家有以下行为,都会被判定为诱导非官方交易场景。

有哪些场景?

一、场景一:

禁止:为通过非拼多多官方渠道进行交易或收付款的目的,线上或线下与用户交换手机号、座机号或其他联系方式。

1、多件购买

如遇买家想要购买多件,可指引买家在商品收藏中勾选多个商品合并支付。

2、买家沟通回复

平台沟通,安全保障。如担心不能及时回复,可使用客服机器人辅助。

二、场景二:

禁止:线上或线下与用户通过非拼多多平台提供的渠道收付款,包括但不限于提供或使用银行账号,或第三方支付工具、支付二维码、购物链接、第三方平台店铺或商品信息等。

1、小额收付款

如遇需要跟买家发生小额现金收付情况,可使用平台的小额打收款、发红包功能。

2、货到付款

需要货到付款的商品可以设置先用后付工具。

3、其他平台店铺或商品

在其他第三方平台开店的商家,商品太多可以使用商品搬家工具。

三、场景三

禁止:线上或线下与用户交换任何非多多平台的账号,包括但不限于:第三方应用账号、第三方网站账号、电子邮箱、网盘账号、第三方订阅号、公众号信息等。

1、虚拟商品

如遇虚拟商品需发货,可使用无物流发货功能。

2、操作指引、安装教程

如需给买家发送操作指引或安装教程图片、视频可使用图片空间传送。

3、上新通知

想要维护老客户,第一时间通知上新、活动消息,可使用短信营销工具。

四、场景四

禁止:线上或线下引导用户浏览、下载非拼多多平台提供的非正常交易或服务所必需的网站、内容或应用。

1、不为站外网站、应用导流

正确服务,正常交易。不要引导买家浏览或下载非拼多多平台提供的网站、应用。

2、不赠送不相关文件/APP

正确服务,正常交易。不给买家赠送与所售商品无关的文件或APP会员卡等。

3、不引导下载非平台软件

正确服务,正常交易。不要引导买家下载非拼多多平台软件。

五、场景五

禁止:正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺信息等。

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