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京东价保条件是什么(保价规则)

靠谱运营 电商运营 2023-01-16 08:30:51
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京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化如果下完订单后价格发生了变化,您可以在此申请价格保护,申请价格保护,经京东客服人员审核通过,我们将如数退还多付货款或返还相应的余额到您的账户……

京东价保条件是什么(保价规则)

京东的价格在定价的时候,也是有保护价格,但是很多人对于这个京东价保不知道是什么,也不知道如何为自己去申请价格保护,其实这个是有说话的,下面就来具体说说这个事情,看看是如何去申请价格

京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化,您可以在此申请价格保护,申请价格保护,经京东客服人员审核通过,我们将如数退还多付货款或返还相应的余额到您的账户。

一、家用电器价保规则

您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护,申请成功,如未付款的可按照提交申请时商城售价支付,如已经付款将通过余额形式返还差价。

订单类型:

京东自营家用电器

什么时候申请?

订单付款签收之前,可以申请

订单签收后,自收货之日起30天内,可以申请

怎么申请?

1.网页申请:我的京东->价格保护

2.电话申请:致电京东客服热线400-656-1000

空调、烟灶套机等如符合申请条件却不能提交申请,请即刻与京东家电服务热线联系。

怎么返还,什么时候?

申请成功后,如未付款的按申请售价支付

申请成功,如已经付款将在订单完成后,差价以余额形式返还京东账户

不享受价保申明:

1.不可享受30天家电价保的情况:购买后商品参加秒杀活动。(一般秒杀活动中都会有“秒杀”字样)

2.PC端和客户端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,价保不可以同步,即同一款商品A,当PC端的价格是200元,但是客户端的价格是100元时,此时商品不可以享受价保。

二、其他品类价保规则

您可在订单签收前申请价格保护,申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付,如已付款的订单,京东将通过余额形式返还差价。

订单类型:

上门自提

货到付款

先款后货,京东物流送货上门

先款后货,第三方快递送货上门

什么时候申请?

订单付款签收之前都可以申请

(配送人员离开,客户离开柜台将不享受价保)

订单所购商品到达当地城市之前都可以申请

怎么申请?

1.网页申请:我的京东->价格保护

2.电话申请:致电京东客服热线

若符合申请条件却不能提交申请,请即刻与京东客服联系。

怎么返还,什么时候?

申请成功后,如未付款的按申请售价支付

申请成功,如已经付款将在订单完成后,差价以余额形式返还京东账户

不享受价保申明:

1.套装、分期付款、购买时包含赠品的商品不享受价格保护

2.购买后商品进行限时、限量、秒杀等抢购活动的商品不参与价格保护

3.参与满赠满返活动的商品不享受价格保护

4.团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方卖家商品不享受价格保护

5.使用限品类东券购买的商品不享受价格保护

6.自营家电类商品购买后,除商品参加秒杀活动的情况不享受价格保护,其他情况均可享受。

7.PC端和移动端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,价保不可以同步,即同一款商品A,当PC端价格是200元,但移动端的价格是100元时,此时不可享受价保服务。

京东针对不同的商品有不同的价格保护要求,家电类和其他类型产品是不一样的,有一个点需要消费者特别注意的,那就是价格保护只针对京东自营,第三方卖家是不会有价格保护的。

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