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亚马逊店铺手机号被别人注册怎么取消(手机号被别人注册亚马逊怎么办)

靠谱运营 电商运营 2022-12-29 11:02:00
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开始申诉具体原因总结出来后,组建团队开始申诉,必须要在核心问题上陈述,举证,有理有据的表达清楚,千万别说废话,只会越扯越远所写内容,一定要经得起推敲和检验,亚马逊申诉是美国团队人工审核,必要时会通过中国官网对卖家提供的资料做出筛查千万不要自作聪明,伪造材料……

亚马逊店铺手机号被别人注册怎么取消(手机号被别人注册亚马逊怎么办)

在亚马逊上注册店铺的时候会遇到很多问题,其中有一个问题是不太常见的,那就是注册用的手机号在填写时被系统提示已经被别人使用了,这种情况下即便你有手机号也无法入驻,这个时候该怎么办呢?

亚马逊账号申诉需要做的几点:

1、稳定情绪。不要像个无头苍蝇似的到处问来问去,否则可能会让账户暴露在更大的风险之中。

2、找到邮件。亚马逊任何一个处罚决定,都会通过邮件形式发给注册邮箱,打开邮箱找到亚马逊官方邮件,如果找不到,看看是不是被拦在垃圾邮件里。

3、找出原因。亚马逊邮件里会明确指出账户存在的问题,处罚的结果,并且写明需要卖家做出的改变或行动计划。

4、自省反思。找到被封的原因后,内部讨论是不是在违规操作的环节,不符合平台运营逻辑。

5、开始申诉。具体原因总结出来后,组建团队开始申诉,必须要在核心问题上陈述,举证,有理有据的表达清楚,千万别说废话,只会越扯越远。所写内容,一定要经得起推敲和检验,亚马逊申诉是美国团队人工审核,必要时会通过中国官网对卖家提供的资料做出筛查。千万不要自作聪明,伪造材料。

申述信内容包括哪些?

1、关闭账号肯定有原因,反复申请恢复账号也一样。有时候申请被驳回,只是因为卖家太惊慌,直接启用Appeal按钮,告诉亚马逊他们没有做错任何事,或者要求澄清。如果这么做,他们就没了退步的余地,无法再做调查,写出一封连贯、客观、并且有说服力的申诉邮件。

2、申述信要包含3个版块:找出问题、行动计划和预防措施。大多申诉信里都提到了补救措施,但没有预防措施。如果没能彻底解决任何一个问题,亚马逊都有可能拒绝恢复卖家账号。

3、有时候,卖家并没有认真做调查,所以无法让亚马逊相信,他们已经找出店铺被封的根本性问题。

4、申述信的结构也很重要。如果所有的想法都混合在一起,想找出你的主要观点需要花费亚马逊绩效审核团队太多时间,那卖家就很难拿回销售权限。

5、正常情况下如果问题不严重,亚马逊卖家会在收到卖家申诉信邮件后及时恢复卖家的销售权限,但是如果是严重问题的封号,亚马逊也会明确的回复,直接拒绝恢复账号使用权限,最后提醒大家如果卖家对申诉流程不熟悉,最好找专业的团队来进行申诉。

如果你的手机号被别人提前注册使用了,这个时候最好的方法就是联系客服,告知情况并寻求帮助,一般这种情况下是需要申诉并验证你正在使用的是这个手机号,这样亚马逊才会让你使用手机号注册店铺。

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