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店铺因为迟发率被冻结(亚马逊迟发货率高封店怎么办)

靠谱运营 电商运营 2022-10-04 09:26:55
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作为亚马逊卖家可能大家都遇到过因为发货慢或商品问题被差评的情况,一次两次这种情况还好,如果长时间得不到重视,你的店铺迟早会因为迟发率或者订单缺陷率过高而被冻结后续商家只能通过提交改进计划让亚马逊对店铺进行审核,如果审核通过,当然大吉大利……

店铺因为迟发率被冻结(亚马逊迟发货率高封店怎么办)

作为亚马逊卖家。可能大家都遇到过因为发货慢或商品问题被差评的情况,一次两次这种情况还好,如果长时间得不到重视,你的店铺迟早会因为迟发率或者订单缺陷率过高而被冻结。后续商家只能通过提交改进计划让亚马逊对店铺进行审核,如果审核通过,当然大吉大利。

一般审核时间为7天,审核过后会通知结果。那么问题来了,如果最后都没有审核通过该怎么办呢?总不能让店铺一直被冻结。

解决方法很简单,卖家尽快去店铺亚马逊后台交易保障索赔查看有没有买家在投诉,如果有投诉,赶紧想办法解决这个投诉。和投诉的商家电话或者邮件沟通,解决投诉的问题,可以通过赠送优惠券或者其他利益点打动投诉者。然后再联系亚马逊官方,通知他们尽快审核通过,解封店铺。

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