自媒体旅游类发展中的优势与劣势, 旅游自媒体怎么创业?
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自媒体旅游类发展中的优势与劣势,旅游自媒体怎么创业?互联网+时代的来临使得旅游网站呈现出“井喷式”的发展,并因其“方便、丰富、全面”的特点而得到了广大旅游者的欢迎。互联网+旅游,不但可以满足旅游者食、住、行、游、购、娱一体化的需求,同时利……

自媒体旅游类发展中的优势与劣势,旅游自媒体怎么创业?
互联网+时代的来临使得旅游网站呈现出“井喷式”的发展,并因其“方便、丰富、全面”的特点而得到了广大旅游者的欢迎。互联网+旅游,不但可以满足旅游者食、住、行、游、购、娱一体化的需求,同时利用互联网可以将旅行社及其他服务机构等众多环节连接成一个统一的整体,最终实现提高服务水平和扩大业务来源的发展目标。但是旅游平台在发展过程中就没有一点劣势吗?因此本文将重点分析旅游平台的优势与劣势。
一、旅游平台的优势分析
(一)对旅游者的优势
1.信息检索更方便
由于旅行社提供的服务越来越不能令游客满意,那旅游者怎么能知道相关旅游信息呢?答案当然就是上网找了。虽然知道、知乎之类的平台也能找到这些信息,但是毕竟不是专门做这些的,筛选起来信息需要消耗大量时间精力,而且也不保证一定能找到。这种时候专门的旅游型网站的价值就体现出来了,里面的所有信息都是旅游相关的,甚至是经过筛选的,可信度有保障也节省了你的时间精力。
2.提供服务更全面
旅游平台不同于旅行社,一个导游带着一堆人,他说去哪就去哪,而且也大多是往景区走。现在大多数旅游平台,像是去哪儿、携程之类的也开始向当地导游发展了。找上一个当地人,带着你去玩,体验当地人的生活方式。这样才算真正的到过一座城。
(二)对旅行社的优势
1.聚合性
旅游电子商务把众多旅游供应商、旅游中介、旅游者联系在一起,将分散的利润点集中起来,提高资源利用率。
2.有形性
旅游产品的无形性使旅游者在购买产品前不能亲自了解,通过互联网平台可以向潜在的旅游者提供大量的旅游产品信息和相关的服务信息,给旅游者消費者提供“身临其境”的体验机会,使其在出游前可以真正虚拟体验一把。
3.服务性
旅游平台如若希望获得较高的访问量,并进而产生大量的交易量,必须要丰富平台上提供的服务内容,范围应囊括食、住、行、游、购、娱在内的不同消费层次的、多种类的、高质量的服务,以吸引各种不同类型的消费者。
二、旅游平台的劣势分析
(一)对旅游平台发展的劣势
1.受资本寒冬的影响较大,容易进入瓶颈期
自2015年开始,在线旅游行业的发展进入到了瓶颈期,旅游对在线旅游平台的消费逐渐趋于理性,并不似往年那么热情了。尽管携程、途牛等在线旅游平台推出了99元国内游、999元出境游的低价促销活动,但是却并没有给平台带来过多的订单。究其原因,主要是由于资本寒冬的来临,而导致旅游投资频率下降。在线旅游平台虽然具有较为明显的优势,但也存在诸如各自为战、烧钱不断的众多不足和行业乱象。
2.成本的增加容易导致亏损
随着“互联网”+旅游时代的到来,在线旅游企业也取得了前所未有的发展。但自2015年后,在线旅游的业务呈现较大的下降趋势,业界称之为进入了寒冬时期。出现这种情况的原因,一方面是因为在线旅游企业为了追求更大的规模、抢占更多的市场,费用的投入越来越多,营销费用直线上升,这虽然使得大部分的在线旅游企业的收入出现了大幅度的增加,但是总体的盈利情况却并不乐观。另一方面则是从2015年开始,许多在线旅游企业都在线下进行了布局,这也使得旅游企业的经营成本进一步提高。
3.在线旅游企业竞争激烈,价格战较为惨烈
由于互联网+时代的到来,使得在线旅游已经成为了一个资本较为密集的行业。在过去几年的时间里,大量的资本进入到了在线旅游的运营之中。但是据相关数据显示,2015年第一季度,去哪儿、途牛等在线旅游企业的亏损逐渐加大。其中,去哪儿网巨亏了近18.5亿元,同比亏损增加了886%。而这一切的源头则是在线旅游企业之间惨烈的价格战,并为了拓展业务量而更为疯狂的投入了大量的补贴。虽然在运营之初,各大旅游平台推出了类似于“一元”出境游等多种活动吸引了大量的用户,事实也表明这种活动在短期内带动了大批成交量。但是由于后期运营及营销成本的增加,这部分盈利有相应的抵消。
(二)对旅游者产生的不利影响
1.平台默认“捆绑”搭售
目前,在线旅游平台默认“捆绑”搭售问题就已经爆发,多家平台多次出现默认搭售现象。游客购买心仪的旅游产品之后,在结算页面多出了保险费等自愿购买费用,侵犯了消费者的知情权和自主选择权。
2.旅游途中遇强制购物
旅游中的另一个现象就是强制购买商品。部分消费者通过在线旅游平台下单后,在旅行途中却被强制要求多次消费购买商品,侵害了旅游者的合法权益。
3.虚假宣传,诱导消费
不少旅游者通过在线旅游平台下单,在到达目的地后,却大失所望,自己所入住的房间与所定的不符合。除此之外,还有消费者表示下单成功中途却被告知房间已满订单被取消,从而陷入“两难境地”。
三、结语
信息时代的新技术,正在改变着我们的生活方式。可以预见,对旅游消费者的全方位关注,针对旅游消费者的生活方式、文化、个人心理特征、旅游体验、度假决策、分销渠道选择等设计销售模式将是旅游企业今后的发展趋势。旅游网站也应该突出优势,改善劣势,以更好的适应行业及时代的发展。
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