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获取App用户的5个核心步骤(为什么有些app要获取用户信息)

靠谱运营 综合运营 2022-02-16 09:49:50
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提起信息流,我想大部分人都非常熟悉。因为信息流作为现阶段最主流的广告/内容载体形式,它遍布与每一款APP的界面里,随时游走于我们的手指之间;满足我们不同场景下的各种需求,因此如何选择、匹配、推荐合适的信息流是很有挑战的一项任务。编者接触半……

获取App用户的5个核心步骤(为什么有些app要获取用户信息)

提起信息流,我想大部分人都非常熟悉。因为信息流作为现阶段最主流的广告/内容载体形式,它遍布与每一款APP的界面里,随时游走于我们的手指之间;满足我们不同场景下的各种需求,因此如何选择、匹配、推荐合适的信息流是很有挑战的一项任务。

编者接触半年的广告信息流优化,所以就想跟大家谈一谈对广告这一形态信息流的理解。

信息流,以我在工作过程中对它的理解:分析需要推广产品现阶段的发展属性、明确目标用户群体,选择合适的渠道去做投放的一种推广活动。因此我认为做好信息流优化最重要的三点:在于明确产品属性、定位用户群体、选择合适渠道,而不是绕过这三步,习惯性的去直接设计素材、上传创意、撰写标题等偏业务技能方面的工作。

一、明确产品属性

产品定位了一个方向,因为每款产品都有它特定的用户群体、特定的使用场景、满足特定的一些需求,这些需求又能够带来不同的情绪体验。它就好比给你的思路绘制了一个坐标空间,后续的工作都是围绕这个空间来展开,价值点在于指明了一个方向,提供给你一个模糊的目标。

接下来就需要将模糊的目标具体化,明确你的产品在哪几个纬度存在不足之处,如:产品曝光量低,缺少流量支持;产品带给人的形象很low,缺少正面形象认知的塑造;产品知名度弱,尚未建立品牌信任度;产品推广初期,不符合用户已有的认知和习惯;产品决策环节多等等纬度,目标具体化工作完成后,就可以有效制定推广策略了。

共享单车的走红,我认为除了技术突破带来的取车、用车等便捷外,最大的突破点在于让骑车出行、上班这一行为从我们旧有的低low形象认知中成功转变为一种时尚、绿色的新形象,成功脱离了旧有负面意识对骑行的制约。

二、定位用户群体

不同的用户群体在对产品的选择标准和决策方式上有很大的区别,如在APP下载方面,一二线用户群体在对APP的选择标准上倾向于知名度等因素,他们的决策方式主要取决于APP的排名,而三四线的用户群体在对APP的选择标准上更倾向于功能实用度等因素,他们的决策方式取决于APP具备的功能是否满足自己的需求。

另外用户的决策方式本质上并不是固定的,他们很感性,所以如果推广中能够唤起用户的不同情绪或者渠道本身就具备这种情绪,就可以让用户做出一些平常可能不会尝试的行为。如:应用商店中,电商APP和金融理财的组合、拍照工具直播社交工具的组合等等

三、选择合适渠道

前两步工作分析完毕后,渠道的选择属性其实已经具备了。因为不同的渠道有着各自的用户群、各自的优势、对应用户不同的情绪,所以仅需结合自己产品属性去选择最优渠道即可。一个渠道其实对应着一种场景,分析该场景目标下用户除了当前对应的需求外还有其它哪些相关需求。如招聘的APP,在健身这个场景大目标下,用户除了对健身本身需求外,可能还会有饮食、音乐、健身装备等辅助健身的外围需求,或者需求虽变但带给用户的追求和情绪体验不便的替代需求,如旅行等。

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产品推广服务:APP推广服务广告投放平台龙游世纪

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