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2022年SaaS十一大预测

靠谱运营 综合运营 2022-08-14 11:17:45
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2022年和2022年感觉在瞬间就完成了交接,每年都会写个SaaS行业的预测,在预测前也都会回顾一下上一年的预测,争取自己率先打打脸。好在动笔前回看了一下2022年的预测,还好所有的预测都还基本踩到了点上,偏差不大。我们先看一下2022年……

2022年SaaS十一大预测

2022年和2022年感觉在瞬间就完成了交接,每年都会写个SaaS行业的预测,在预测前也都会回顾一下上一年的预测,争取自己率先打打脸。好在动笔前回看了一下2022年的预测,还好所有的预测都还基本踩到了点上,偏差不大。

我们先看一下2022年的预测:

2022中国SaaS市场九大预测|牛透社

1.巨头、抢收!

2.产业,聚集!

3.产品,出海!

4.toB,上市可期

5.开放,博弈

6.SaaS产品,如何找,怎么用

7.政策,利好

8.海外SaaS落地,难!

9.垂直,垂直

在这份预测中,除了产业,聚集的发展在2022年没有看到相对成规模的出现外,别的几个点都踩到了节点上。一叶知秋,接下来我们看看2022年中国SaaS领域会有哪些预测,所有观察仅代表大崔观察,期待能给大家带来不同的视角。

01

头部SaaS收购

在元旦之前,牛透社发布了一个简单的调研,SaaS创业者将以什么样的姿势上岸,最终,“被头部SaaS收购”一项以微弱的优势取得第一,在创业者心里独立上市难之又难,但是被巨头收购或者被头部的SaaS厂商并购退出是最佳路径。SaaS企业在各个领域格局初定,头部厂商对资本已经产生了虹吸效应,越贵越有资本入局,导致二三线厂商无钱可拿。

这种状态之下,头部厂商也将加速他们的资本布局,一来完成收入合并的同时也完成客户的拓展;二来可以在一些卡脖子的技术和应用节点上布局,形成产业壁垒。

02

开源创业

755万,这是中国开发者GitHub的用户量,占其全球用户7300万+的10.34%。在国家政策的引导、基础软件的崛起、企业的大力投入几个因素的同时影响下,国内开源创业进入一个快车道。

身边做开源创业的人越来越多,和toB相同的是,toD(ToDevelopers)市场同样是一个慢生意,从一开始就要开始思考产品和生态。期待中国的开源创业者真正开源,成为中国的基础软件产业的新生力量。

03

亿元大关

“中国有多少家收入过亿的纯SaaS厂商?”我不断地被人问起这个问题。我们也曾经切分过SaaS收入增长的几个节点,3000万、5000万、8000万、1亿……。5年前,我们在讨论美国SaaS产业时,发现已经有50~60家上市公司出现,在未来3~5年,目光可及的范围里,中国会出现50+SaaS的上市公司。这也意味着中国和美国的差距在7~8年。在接下来的1~2年里,会有一批SaaS收入会跨过亿元大关,进入亿元俱乐部。

“你好,欢迎来到SaaS亿元俱乐部!”

04

工具崛起

SaaS工具赛道正在迅速崛起,但是头部效应同样明显,小工具SaaS产品也很容易进入大厂的生态,实现不错的增长,获得战略投资和并购的机会。在疫情之后,企业对工具价值有了更深刻的认知,这也导致了其快速发展。

不论是文字工具、协作工具还是正在爆发的视频工具,很多toC市场的应用和场景正在快速被toB化,在toB的赛道再一次绽放光芒。

05

腰部之战

接下来,SaaS厂商对腰部企业的争夺会更激烈,我们称之为腰部之战。针对小微企业客户的SaaS产品已经被证明不是一个优秀的商业模式,针对大型企业客户的SaaS产品则需要超强的定制服务能力。

腰部企业可接受产品+轻定制的模式,又有较强的付费能力,某种意义就成了各家SaaS必争的香饽饽,甚至有“得腰部者得天下”的意味了。

经历了小微和大型两端投资的投资机构也有了更为冷静的认知:腰部,腰部!

06

生态大禹治水

生态是每年必谈的话题,今年依然不例外,可喜的是:2022年,我们看到了巨头的生态策略都有了相对大的调整,那就是开放度。以堵为主的生态策略经过多年的测试已经证明无法走通,都将走向以疏通和赋能的方式来发展生态伙伴。

在2022年,各家生态都会从规模化的发展走向精细化,数量不再是主要的考量指标,而质量则被空前关注。各家头部厂商的生态之间是否会出现牛透社年初讨论的“生态墙”?(??ToC拆墙通生态,ToB再起“生态墙”?)值得关注。

07

信任回归价值

2022年崔牛会年会上,我们提出了“重构信任”也引来了业界的关注,信任是商业的底层逻辑,但是从SaaS发展的早期就出现了很多透支信任的发展方式。经历了小十年的周期之后,行业也形成了共识,SaaS的底层是订阅,持续续费才能支撑其商业模式成立,而透过产品提供持续的价值才是核心。

厂商和客户、厂商和伙伴、厂商和渠道之间,都需要重新构建信任关系,而这也是未来SaaS的基本价值观。

08

SaaS渗透率越来越高

随着基础设施的渗透率屡创新高,SaaS的渗透率也将在未来几年出现大的提高。除此之外,客户的觉醒,国产化和数字中国战略的推进一起催化SaaS的普及和发展。

小微企业看工具,腰部企业看管理,大型企业看服务。SaaS渗透率的背后是对中国SaaS人的考验,也是他们是否能更进一步的挑战,这个挑战将是产品、营销、服务多个因素叠加的新挑战。

09

运营:对外看增长,对内看效率

这个话题今年先抛出来,这里提运营是三层含义:一是SaaS赋能企业运营;二是企业自身的运营效率;三是SaaS厂商自身的运营效率。

无论是对谁,运营对外看增长的效率,对内则看管理的效率。在SaaS进入快车道的同时,商业模式基本都是明牌的情况下,企业要拼的则回到了运营本身。

运营效率=增长

10

接下来几年,SaaS优势更加明显

信通院对上云企业的调查显示,分别有42.6%和25.8%的企业表示使用了云计算之后能够提升IT运行效率以及降低IT运维工作量。另外,95%的企业认为云计算可以降低企业的IT成本,其中12%的企业认为可以节省成本50%以上。

对于传统企业而言,生意越好做,管理也就越粗放,越不愿意数字化,企业增长乏力时才会提升管理和增长效率,这样的背景之下,SaaS即插即用和较低的应用成本会使得其优势明显。当然,关注产品价值和价值交付的SaaS会迎来黄金期。

11

内容价值将被重新定义

在未来,内容将在SaaS营销过程中发挥越来越重要的作用。“广告盲区”效应导致客户可以主动对广告进行屏蔽,读者对好内容的渴求也催生了知识付费的兴起。两者的作用之下,未来SaaS营销将会越来越重视内容本身。

对toB而言,有用比好玩更有价值。对客户来讲实用的内容将更具传播力。

最后,渠道会出现颠覆性改变吗?

在线化剧烈发生的当下,SaaS的渠道会随之线上化吗?当用户选择企业软件和选择toC应用一样简单时,SaaS的渠道会发生变化吗?这更像是一个问题,引发所有人的思考。

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