究竟什么行业适合做私域2022年上车还来得及吗

最近，总有一些朋友问大年：究竟什么行业适合做私域？2022年才做私域，还来得及吗？我觉得，要搞清楚这个问题，先要界定“私域流量”的概念。坊间对私域的普遍定义，是相对公域流量而言的，一般指品牌自有的、免费或者低价的、可以反复触达的流量。……

最近，总有一些朋友问大年：究竟什么行业适合做私域？2022年才做私域，还来得及吗？

我觉得，要搞清楚这个问题，先要界定“私域流量”的概念。

坊间对私域的普遍定义，是相对公域流量而言的，一般指品牌自有的、免费或者低价的、可以反复触达的流量。

腾讯官方对私域的定义，是长远而忠诚的客户关系。

从概念层面，我们可以斩钉截铁地回答，所有的企业都要做私域，因为所有企业都需要低价甚至免费的自有流量，都需要忠诚的客户关系。

但一直有主流观点认为，只有SKU品类丰富、复购周期短、毛利高、销售渠道管控强的品类，才适合做私域，反之要谨慎入局。

在大年看来，要谨慎的，不是“是否该入局私域”，而是“怎么布局私域”、“如何选择私域触点”的问题。

腾讯&BCG联合出品的《2022中国私域营销白皮书》，将私域流量的触点大致分为了三类：

①品牌自建的APP、官网；

②基于微信生态下的小程序、微信个号、企微个号、社群、公众号、视频号等；

③品牌的电商粉丝群如小红书群、视频粉丝群如抖音群等等。

上周企微发布的年度成绩单显示，已有超过1000万家企业在使用企微做私域运营，私域已经几乎成为企业标配，但标配并不意味着所有玩家都要AllIn私域，都要穷尽所有的私域触点去运营自己的用户。而是指企业要基于当下的发展阶段，基于自己的能力长板，选择适合自己的触点，去触达自己的用户。

北美小众家居品牌Outer，仅靠31人的小团队，以官网和邮件的私域轻量化运营，加分销裂变机制，就轻松实现了年销过亿的佳绩（戳我看案例拆解）。

同属低频、高客单品类的蔚来，则选择了以浓墨重彩的方式，动员几乎所有的销售及运营团队，在蔚来APP、微信生态等私域触点，深度运营自己的用户，随之而来的，是200位客户KOC，为蔚来转介绍了20亿的订单（戳我看案例拆解）。

当然，也有新晋的国潮美妆品牌，基于完善的用户标签体系下的私域精细化运营，在短期内助力品牌实现了单月销量从30万到150万的突破（戳我看案例拆解）。

小红帽靠着25人的团队，仅靠不到50个社群的私域触点，一年可以卖货5个亿。

……

所以与其问我们如何布局私域，倒不如换个角度问问自己：当前发展阶段，我最擅长什么？我最需要在哪些私域触点，用什么类型的内容，去触达哪一类标签的用户？

举个例子，成立于2022年的国潮香氛品牌观夏，虽然只重点布局了公众号、小程序等微信私域触点，但每个点都做到了极致：公众号负责种草，订阅量超过了100万，文章篇篇10w+；小程序负责成交，限量款产品一件难求。观夏品牌在初创不久即获得了真格基金、IDG资本的联合投资。

观夏「公众号种草+小程序成交」的DTC私域直营模式，运营起来确实很轻，但并不一定适合所有初创品牌。

从观夏的团队基因来看，联合创始人之一的沈黎有着5年的时尚芭莎背景，另一位联创Khoon则是一位曾跟村上隆等合作过的资深设计和创意大神。时尚和创意，是刻在观夏团队骨子里的东西，篇篇10w+的内容能力，是他们可以放弃社群这么重的私域运营场景的核心底气。

所以，学学田忌赛马吧！

私域这件事，一定要做，而且越早越好，但是，私域的触点很多、玩法很多，我们不需要做到面面俱到，只需要盘清楚自己的资源和能力优势，以最具性价比的方式，在私域的赛道上，跑赢大多数人。

你说呢？