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腾讯想让你怎么做私域零售知识点第59期

靠谱运营 综合运营 2022-07-29 09:37:10
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大家好,我是靠谱运营零售主笔翟更章,欢迎回到每天一期的靠谱运营零售plus社群微小课。本周我们看一看微信私域的玩法,今天第一期来看看微信官方想让商家怎么在微信里做交易。此前的微小课中我们讲过很多微信私域的流量链路和业务适应性,对于腾讯来说,当然希……

腾讯想让你怎么做私域零售知识点第59期

大家好,我是靠谱运营零售主笔翟更章,欢迎回到每天一期的靠谱运营零售plus社群微小课。本周我们看一看微信私域的玩法,今天第一期来看看微信官方想让商家怎么在微信里做交易。

此前的微小课中我们讲过很多微信私域的流量链路和业务适应性,对于腾讯来说,当然希望私域经济能够具有普适性,腾讯正在做的事情,是把生态中与交易相关的流量聚集起来做智慧零售。诸多接近腾讯的人士都向靠谱运营透露过相似信息,腾讯生态正在持续对自身商业转化价值进行挖掘。不过这个生态,当然是以微信为核心。

由于是整个腾讯集团需要挖掘生态商业价值,所以在业务层面,就会有很多腾讯常用的赛马策略。这个时候,品牌商家在微信生态征伐时,就要注意,自己合作的对象是腾讯具体哪个部门。

靠谱运营了解到,腾讯定下的赛马规则是,将腾讯生态中与交易相关的流量聚合起来做出新产品。

目前,小鹅拼拼是腾讯PCG孵化的C2C模式的社交电商平台,目前已经是小程序+App双平台模式运营。腾讯惠聚是腾讯CSIG下边智慧零售事业部孵化的B2C电商平台。加上它们内部上线的种草号、购物号都是符合上述流量聚合趋势的产品。

微信近期的动作也非常密集,一面尝试开放小程序生态,与京东、小红书合作公域私域整合运营模式;一面通过视频号推直播带货,为其加入了商品橱窗功能。

除此之外,微信团队还推出了小程序联盟,交易产品则直接聚合在视频号里。整体来看,在微信团队心中,商品交易也是内容、也是社交,是要以社交的思路去做。而其他事业群部门,则是以成熟的纯电商产品融合社交玩法思路,进行推进。

三种不同的模式并行推进,所整合的资源也不同。

小鹅拼拼吸纳的是偏向产业端的源头好货,重点要看其运营团队怎么去做选品做推广,大家做好自己供应商的身份,提供更有价值更容易火的新品就行,这些与拼多多没有太多区别。

腾讯惠聚主打品牌特价,正在吸纳品牌入驻,属于特价甩尾货清库存逻辑。同时腾讯惠聚愿意为品牌小程序导流,整合智慧零售事业部资源还能为品牌提供整体的咨询服务。但需要注意的是,不同品类、体量的品牌,智慧零售会挑选具有典型性的亲自服务,其他会分配给服务商来操作。对比下来,惠聚更想深入产业端,整合CSIG资源做整体服务,来扶持品牌面向腾讯私域做针对性的选品测款及推广,最终把流量留在品牌手中。

想法很好,但小程序并不是一个能留住用户的工具。

到了微信这里,则一切向视频号看齐,一切为了让品牌商家做视频号,一切为了让品牌商家更好的利用视频号卖货。

但目前,微信也只是增强了视频号直播的卖货能力,在视频号里加入了商品橱窗,新上线的小程序联盟——商品分销平台还没有完善的运营方案。

微信的特色就是闷头做产品,轻运营,产品还来回测试修改,不知道什么时候才是真正落地的时间点。

微信团队除了视频号之外,另一头还在小程序身上下功夫。直接开放小程序生态,让京东、小红书App内可以直接打开微信小程序,并在微信中显示使用记录。整体是一套全域的生态玩法,不过这些路径都还没最终确定。但微信培育商家小程序生态、直接触达商家的需求已经非常明确,这是在为公域私域整合运营做准备。

好了,腾讯主导的私域电商大方向就介绍到这,我们下期再见。

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